TSS 為何如此難請

最近參加HKU 一場MDM 計劃講座,場裡面經常聽到大家笑聲,笑是因為一句話:『TSS半年又走左』。 這句說話說出了現實,是苦笑。

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上圖為JUMP 招職,連續幾版都在招聘TSS,TSS 為學校資訊科技技術員,入職薪酬與見習實驗室技術員差不多。雖然說是資訊科技技術員,但在每一間學校要做的事務都不同,例牌有維修電腦,處理教師電腦問題,學校網絡及伺服器,拍片影相等,再惡劣者還有拉線,維修,CCTV,防盜系統,電話,禮堂影音,影印機,甚至更多雜務。總括而言,學校的TSS真的是一個全能打雜。

學校TSS看不到前景

TSS與實驗室技術員不同,實驗室技術員在學校有固定的職位,擁有自己所屬的薪級表,但TSS有千禧年開始,吵到目前第四個資訊科技技術策略已經開始,還未有固定的『職位』,更談不上薪級表。目前在政界上,只有教協不斷爭取開設學校資訊科技統籌員職位,但政府還是不表態。因此TSS在學校只是一個臨時工,可以合約請一年,可以外判。學校也不太願意加入薪級表,因為走得太快,太高薪又想請2位TSS 協助。

TSS重要嗎?

沒有實驗室技術員,化學、生物、物理、科學不能做實驗,但不代表不能上課。但若沒有TSS呢?現在TSS的工作太雜,證明他們在學校所觸及的範圍大。WEBSAMS,若學校教師不懂維修伺服器,那麼經常要使用的WEBSAMS 死亡就會是一場災難。另外學校內聯網eclass 也是家長學生重地。其次為SBA,英文SBA需要錄影交考評局,錄差了,就要不斷重做,辛苦的就是老師。現在政府開始搞WIFI900電子學習,沒有TSS,誰來搬機去課室,誰去預先設定平板電腦?

TSS 每日要處理一大堆的不同事務,小的幫老師重啟電腦,大的拉線維修,但到現今還沒有一個名分,但市場上的IT職位比學校還吸引,TSS見不到前景,只會將TSS作為進修的中間工作,書讀完,就會離去,繼續下去薪酬也不會太好(有錢的學校除外)。同樣是技術員,但卻得不到同樣的地位,十分可悲的職位,但願社會能有更多的聲音為此職位出聲。

難請的TSS,來得快走得快,只對教育一點利也沒有,教師需要每年花時間重新培訓一個新人,是多麼浪費人力。

作者

Rockfu

由小學年代已經沉迷電腦,喜歡分享電腦相關資訊。